Política de Privacidad
Tratamiento de datos personales conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).
1. Responsable del tratamiento (banco de datos)
El responsable del banco de datos personales recogidos a través de este sitio es la empresa que opera la marca IronSolution, parte del ecosistema A&W:
- Razón social: IRONSOLUTION E.I.R.L.
- RUC: 20608301161
- Domicilio: Lima, Perú
- Correo de contacto: contacto@ironsolution.us
2. Datos que tratamos
A través del formulario de contacto, los botones de WhatsApp y el correo de este sitio podemos recoger: nombre y apellido, nombre de tu empresa o negocio, número de WhatsApp o teléfono, rubro y la información que decidas compartir sobre tu operación o consulta comercial. Son datos de contacto profesional o de negocio; este sitio no está dirigido a recoger datos sensibles (salud, intimidad, etc.).
3. Finalidad y base legal
Tratamos tus datos para:
- Atender tu solicitud de diagnóstico, cotización o información sobre nuestros servicios.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo para dar seguimiento a tu consulta.
- Gestionar la relación comercial que tú inicies con IronSolution.
La base legal del tratamiento es tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, otorgado al marcar la casilla de aceptación del formulario, y la ejecución de la relación que solicitas.
4. Consentimiento
Al marcar la casilla de aceptación y enviarnos tu solicitud, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con las finalidades indicadas, conforme a la Ley N° 29733. La casilla no viene marcada por defecto. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento por los canales de contacto publicados en este sitio.
5. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —control de accesos y trazabilidad sobre la plataforma profesional que usamos— para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
6. Datos de terceros y rol de encargado
Cuando prestamos servicios de operación comercial y CRM, IronSolution puede tratar datos personales de los clientes de su cliente. En esos casos actuamos como encargado de tratamiento: el cliente es el responsable del banco de datos y nosotros tratamos esa información únicamente bajo sus instrucciones y conforme al contrato de encargo de tratamiento que se suscriba, sin destinarla a fines propios.
7. Transferencia de datos
No vendemos tus datos. Pueden ser tratados por el personal de IronSolution necesario para atender tu solicitud y por proveedores tecnológicos que nos prestan servicio (por ejemplo, infraestructura o la plataforma sobre la que operamos), bajo los mismos deberes de confidencialidad y seguridad.
8. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, conforme a la Ley N° 29733. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@ironsolution.us o por los canales publicados en este sitio. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
9. Cambios
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio.
Esta Política se rige por la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS).